Stați drept
Carol spune că postura directă afectează nu numai modul în care vă percep alte persoane, ci și modul în care vă gândiți la voi înșivă. Un studiu efectuat de Universitatea de Stat din Ohio a arătat că o spate dreaptă produce o impresie pozitivă asupra celor din jurul tău. Dar cel mai important lucru este că, în această poziție, tu începi să te simți mai încrezător. Experimentele sociale au arătat că angajații cu spate plat au fost mai încrezători în calificările profesionale decât colegii lor înclinate.
Nu e de mirare că bunicul tău ți-a spus să-ți îndrepți umerii și că profesorii întotdeauna au pus un conducător pe spate!:)
Alegeți băuturi reci pentru discuții importante.
Da, sună cam ciudat, dar temperatura băuturii pe care o ții în mâinile tale poate afecta percepția dvs. asupra interlocutorului tău. Oamenii de știință de la Universitatea Yale au realizat un experiment în care a devenit clar că oamenii care dețin o băutură caldă în mâinile lor se gândesc la partenerul lor nefamiliar ca o persoană care este demnă de încredere. Prin urmare, tendința spre acțiuni mai generoase și mai blânde, care uneori interferează cu întâlnirile de afaceri. Prin urmare, în timpul negocierilor serioase, Carol recomandă să țineți în mâinile dvs. apă rece sau cafea cu gheață.
Logica inversă se sugerează, de asemenea: dacă doriți să-l liniștiți pe seful, cereți-i să bea ceva fierbinte în timpul unei conversații. Dar nu fierbinte!:)
Nu uitați să includeți creierul stâng
Atât sportivii experimentați, cât și cei tineri adesea dau presiunea rezultatului și fac o greșeală simplă: se concentrează prea mult asupra mișcărilor lor, pentru care emisfera dreaptă a creierului este responsabilă, în loc să se bazeze pe abilitățile motorii automate asociate cu emisfera stângă. Un studiu realizat de Universitatea Tehnică din München a arătat că sportivii dreptați, stoarcerea mingii cu mâna stângă înainte de încercare, o au realizat mai bine și probabilitatea de eșec a scăzut.
Relaxați-vă prin citirea e-mailului
Carol citează cercetările de la Universitatea din California, care a arătat că oamenii care citesc scrisori cu sprâncene încruntate percep conținutul lor dintr-o poziție mai negativă. Prin urmare, stați într-o poziție confortabilă la o distanță confortabilă de monitor și lăsați-vă mușchii de față să se relaxeze pentru a trata în mod obiectiv propunerea primită prin e-mail.
Închideți la timp
Sigur că ați auzit că oglindirea mișcărilor interlocutorului îmbunătățește comunicarea. Cu toate acestea, oamenii de stiinta de la Universitatea Stanford aprofunda acest subiect si scala-l pe intreaga echipa. Aceștia susțin că mișcările sincrone ale membrilor echipei care se confruntă cu idei în timp ce discută o sarcină comună ajută la găsirea unei soluții mai creative. Studiile spun că chiar și o simplă mișcare sincronă a capului îmbunătățește cooperarea și ajută la găsirea unor idei descoperite.
Se pare că acum știi semnificația secretă a dansului sălbatic la petrecerile corporative.:)
Înainte de întâlnire, agitați mâinile cu un partener.
Vechea strângere de mână definește o cooperare mai caldă. Școala de la Harvard Business a constatat că oamenii care au dat mâna înaintea începerii negocierilor au ajuns să facă oferte mai echitabile decât cei care au ajuns imediat la afaceri. De asemenea, este important ca, după strângerea de mână, părțile să fi fost mai puțin predispuse la înșelăciune.
Prin urmare, nu trebuie să abandonați strângerea de mână în favoarea bristlerului, chiar dacă sunteți o fiară tare fiartă sau într-adevăr nu doriți.
Știi, oamenii cu voce slabă câștigă mai mult
Oamenii de știință de la Universitatea Duke au studiat câștigurile a 800 de directori ai companiilor americane și au urmărit un model foarte interesant: reducerea frecvenței cu 22 Hz a sporit salariul cu 187 mii dolari. De regulă, oamenii cu o voce joasă sunt percepuți ca fiind mai puternici și, prin urmare, devin ei. Să ne amintim cel puțin vocea lui Darth Vader cu o frecvență de 85 Hz, de la sunetul căruia mulți din genunchii copilariei au început să tremure.
Concluzie: aflați cum vocea dvs. este auzită de ceilalți și încercați să o micșorați dacă este necesar.
Tuneți în prealabil
Dacă ați participat vreodată la o producție de teatru, atunci știți foarte bine că este necesar să mergeți pe scenă într-o imagine. Același lucru este valabil și pentru alte discursuri publice, de obicei legate de muncă. De ce? Oamenii de știință de la Universitatea din Glasgow au calculat că creierul are timp să evalueze starea emoțională a unei persoane în doar o cincime din secundă. În acest timp nesemnificativ, nu veți putea să vă ascundeți teama, ieșind în public nepregătit. Introduceți starea emoțională necesară în avans și oriunde, dar cel puțin într-o toaletă publică.
Nu-ți fie frică să plesni pe umăr
Numeroase experimente menite să stimuleze vânzările au demonstrat că simpla atingere a managerului față de client a mărit timpul petrecut de client în magazin, iar cu acesta și verificarea medie și satisfacția de la cumpărături. Aceeași imagine este tipică pentru afacerea restaurantului. De exemplu, un studiu efectuat de Universitatea Cornell a arătat că clienții care au simțit o atingere pe umăr au lăsat un sfat important. Regula se aplică și în alte domenii ale vieții, principalul lucru fiind acela de a acționa cu atenție, pentru a nu părea prea asertiv sau familiar.
Strângeți pumnii într-un moment dificil
Credeți că pierdeți controlul asupra dvs., aveți puterea voinței sau nu sunteți în măsură să rezistați situației? Doar stoarce-ti pumnii! Astfel, vă veți recâștiga calmul, puteți face o alegere sau puteți face o acțiune dificilă. Și indiferent de ce țesut va fi tensionat: mușchii brațelor, degetelor sau vițeilor. Acest lucru este indicat de cercetările comune realizate de Universitatea Națională din Singapore și de Universitatea din Chicago. Spiritul și trupul sunt una!
