Clate spune că cel mai bun mod de a obține o mulțime de sfaturi nesolicitate este să vă conduceți afacerea. Pe de o parte, fără a fi nevoie, ar fi dificil pentru el să facă Infusionsoft o companie de succes. Dar problema este că cea mai mare parte a acestor sfaturi nu erau utile pentru Kleit, iar unele erau chiar dăunătoare. Cele cinci sfaturi atât de rău pe care vi le-am prezentat. Înainte este cuvântul lui Clayt însuși.
1. Nu te atașați emoțional angajaților
Nu e vorba de dragoste în birou. Mi sa recomandat să nu intrăm în relații de prietenie cu colegii și colegii, să păstrez o distanță între ei și mine. Acest lucru are sens, dar în cazul meu nu a funcționat. Începând și promovând afacerea dvs., veți avea ocazia să vă contactați cu mulți oameni uimitori. Munca devine mult mai placuta daca va petreceti timpul cu cei care va plac, cu care sunteti prieteni. Având în vedere că relația voastră nu depășește mediul de afaceri, vă sărați.
2. Deplasați-vă dincolo de piața țintă
Infusionsoft se ocupă de întreținerea întreprinderilor mici, dar cu câțiva ani în urmă a existat o mare tentație de a extinde sfera de influență asupra întreprinderilor mari. Am fost sfătuit să depășesc piața țintă și să obțin mai mulți clienți. Dar m-am gândit că nu pot schimba ceea ce constituia esența companiei. Toți angajații noștri sunt pregătiți să lucreze cu o întreprindere mică și nu vreau să dispersez puterea. Am refuzat, bazându-mă pe instinctul meu intern, și în cele din urmă am câștigat mai mult decât altele.
3. Automatizați serviciul clienți
În industria high-tech, tendința dominantă este de a reduce la minimum nevoia de contact uman cu clientul. Acest lucru vă permite să salvați departamentele de service. Poate că acesta este un sfat bun pentru companiile care servesc firme mari, dar clienții noștri au nevoie de ajutorul nostru și sunt gata să plătească pentru el. Fii atent. Fiind implicat în automatizarea serviciilor, este ușor să vă îndoiți și, ca urmare, clienții vor fi nemulțumiți.
4. Nu implicați familia și prietenii în afacerea dvs.
Am început Infusionsoft cu frații mei. Când oamenii au aflat despre asta, ei și-au exprimat scepticismul extrem. Se pare că toată lumea este convinsă că o afacere începută cu o familie nu va depăși limitele unei "mici afaceri de familie". Dar cred că lucrul cu prietenii și familia este o idee bună (nu vreau să spun nebunul nebun Bill cu proiectul mașinii sale de timp). Încrederea care există între prieteni și membrii familiei vă va ajuta în cele mai dificile momente. Și acest lucru este foarte important. Când vă începeți afacerea, veți avea nevoie de orice ajutor puteți obține.
5. Nu luați împrumuturi
Nu-mi plac datoriile personale, dar în afaceri există motive pentru a strânge bani din afară pentru a crește. Cu fonduri împrumutate, puteți accelera creșterea companiei și acest lucru poate fi foarte util. Dacă utilizarea banilor de credit va aduce beneficii clienților, angajaților, partenerilor și acționarilor, atunci ar trebui să vă gândiți serios la acest lucru. Eu văd în mod constant antreprenorii care au un venit anual între 500 mii și 3 milioane de dolari, care evită în mod constant orice împrumut. Cred că în majoritatea cazurilor aceasta este o greșeală, deoarece reduce posibilitățile. Dacă afacerea se află ferm în picioare și se dezvoltă în mod constant, atunci împrumuturile pentru o creștere ulterioară nu sunt deloc înfricoșătoare.
Kleit se termină cu faptul că sfaturi de sortare în bine și rău este o sarcină insidioasă, nimeni nu poate avea dreptate tot timpul. Sfaturile rău enumerate mai sus ar putea fi idei grozave pentru cineva. Nu luați un cuvânt pentru adevărul final. Fiecare afacere este unică și ar trebui să aveți cea mai mare încredere în propria opinie și simț.
