În cazul unor probleme bruște cu conexiunea la Internet, trebuie să verificați independent fiabilitatea conexiunii prin cablu de rețea, funcționarea modemului și clarificarea soldului contului. Dacă nu există deteriorări vizibile la echipament și Internetul a fost plătit, problemele pot fi ascunse în unele probleme legate de conexiunea sistemului dumneavoastră. Este timpul să contactați asistența, un administrator de sistem sau un tehnician competent pentru ajutor. Pentru a crea o copie de siguranță a solicitărilor noastre pentru rezolvarea promptă a problemei, vă sugerăm să utilizați instrumentul Diagnosticare a conectivității Chrome. Utilitarul va testa conexiunea la rețea a sistemului dvs. și va furniza informații de bază despre problemele existente.
Instrumentul implicit este disponibil pentru proprietarii de dispozitive bazate pe ChromeOS; utilizatorii Windows trebuie să descarce utilitarul din Magazinul web Chrome. Diagnosticarea conexiunilor Chrome nu este o extensie a browserului, funcționează autonom din Chrome și poate fi lansată oricând din aplicația Launcher pentru aplicații Chrome. Acest panou va fi instalat în sistemul de operare în același timp cu Diagnosticarea conectivității Chrome.
Utilitarul execută mai multe teste, care pot dura de la câteva secunde până la câteva minute, în funcție de configurația sistemului. Inelul de progres vă va luminiza așteptările.
Ca rezultat, veți vedea un rezumat al testelor nereușite și finalizate cu succes. Sistemul este verificat în opt etape.
Informațiile primite vor da o idee despre aceste probleme. Dacă efectuați modificări ale setărilor de sistem sau dezactivați software-ul, puteți efectua oricând un test de repetare. Un marcaj verde în fața tuturor punctelor testului va însemna absența completă a problemelor de conectare.
Tehnicienii și administratorii de sistem și ce mijloace simple de identificare a problemelor de conectare le-ați recomanda utilizatorilor?
