Sasha Volkova, proprietarul cafenelei "Brewed".
Cu aproape un an în urmă, partenerul meu și cu mine am decis o aventură: să deschidem o cafenea de jumătate de an într-o dispută și să o aducem la un plus. De atunci, am avut multe aventuri: am deschis două cafenele, am fugit, am plecat să-mi fac propria - și am spus despre toate acestea în mod public. Și sa dovedit a fi cea mai de succes decizie de afaceri.
Când am început să construim o afacere, am început canalul de telegrame "Brewed Business" și am început să arunc acolo, cum luăm deciziile, cum facem formalitățile - așezări, contracte, contabilitate - și, de asemenea, râsete și lacrimi. Nu ne-a fost frică să facem greșeli publice și să-i întrebăm pe cititori pentru sfaturi. Așa sa dovedit modul în care realitatea-afacere sa dovedit: unii îl urmăresc ca o serie aventuroasă, alții citesc ca un curs pentru un antreprenor. Am marcat rapid primii 4.000 de abonați și au fost primii oaspeți ai magazinului nostru de cafea.
Astăzi vă voi spune de ce este profitabil să discutați deschis despre afacerea dvs.
1. te iubesc
Când am început să construim o afacere, l-am împărțit în două povești: în canalul de telegrame am vorbit despre afaceri și bani, și despre Instagram, despre cafea și oameni. Am crezut că telegrama va conduce parteneri și investitori, iar Instagram va aduce oaspeții la o cafenea. Dar sa dovedit că funcționează diferit.
Primul nostru punct a fost foarte simplu: stați în magazinul de brânză, chiar și fără panou de bord. În prima zi, 150 de oameni au venit la noi - abonații canalului, am câștigat 26 260 de ruble. Pentru comparație: de obicei, o nouă cafenea cu un semn în prima zi câștigă 1.000-1.500 ruble, iar în prima lună se plătesc 40 de cecuri pe zi. Oamenii vin la noi din alte părți ale Moscovei și chiar din alte orașe.
Sa dovedit că funcționează așa. Vorbești ca niște lucruri plictisitoare - despre venituri, despre cumpărături - dar împărtășești și experiențe, emoții, temeri. Oamenii văd afacerea unei persoane vii și funcționează mai bine decât fotografiile de spumă de cafea perfectă.
Dacă vorbești despre afaceri în mod deschis, oamenii devin atașați de tine. Marketerii ar numi-o "audiență loială", o numim "a ta".
2. Ajutându-vă
Am început afacerea de la zero și nu am putut face nimic. Dacă știați doar câte greșeli am făcut, cum am ajuns în obstacole pe care le-am crezut! Abonații sunt interesați de modul în care o afacere este construită de cei care nu înțeleg acest lucru. Și, bineînțeles, vor să ajute.
Dacă nu știm cum să fie, abonații aruncă sute de sfaturi. Aveți nevoie de o mașină pentru mutare - este cea care poate da un lift. Trebuie să atârgi raftul - Michael va veni cu un exercițiu. Am deschis deja trei cafenele și o singură cameră a fost găsită prin Cyan, celelalte două fiind oferite de abonații canalului.
De îndată ce am început să împărtășim experiențele și emoțiile noastre, abonații au început să ne împărtășească - sfaturi, fapte, lucruri. Nu mai eram singuri.
3. Vi se oferă condiții speciale.
Când canalul a câștigat 4.000 de abonați, furnizorii și serviciile au realizat că toate acestea au fost publicul țintă. Canalul este mic, dar vizat: aproape toți abonații sunt antreprenori sau cei care intenționează să devină ei. Multe companii vor să vorbească despre serviciile pe acest site.
În principiu, nu plasăm anunțuri pe canal, ci vorbim despre experiențele lor. În cazul în care banca a oferit condiții favorabile, spunem despre aceasta. Dacă, dimpotrivă, nu ne place serviciile, vorbim și despre asta. Furnizorii și serviciile au început să ne ofere serviciile noastre la o reducere, astfel încât, dacă ne place, să obținem publicitate gratuită.
4. Este mai ușor să găsiți parteneri
Dacă vorbești despre afaceri în mod deschis, toată lumea înțelege ce să te aștepți de la tine: de ce ești capabil, în funcție de regulile pe care le joci? Deceivers și schemers se tem de publicitate și stau departe de tine. Oamenii cu aceleași minți vă găsesc repede și se bate cu ofertele.
Andrew din cafenea "Coffee inside" ne invata cum sa facem standul ergonomic
Cred că de obicei este nevoie de un an sau doi pentru a construi o reputație și a deveni cunoscută pe piața sa. Am reușit în două luni. Nu am avut timp să facem ceva special în afacerea cu cafea, dar toți colegii noștri ne-au cunoscut deja. Publicitatea ne-a făcut vizibile - ne-a ajutat să ne descurcăm.
5. Aveți un stimulent pentru a merge mai departe
Toată lumea în afaceri are zile, săptămâni și luni rău. Când totul merge prost, vreau să mă ascund sub covor și să aștept. Dar dacă afacerea este publică, atunci trebuie să faceți ceva în fiecare zi. Nu puteți închide, deoarece sunteți urmăriți de potențiali parteneri, investitori și angajați. Dacă vă opriți, veți pierde nu numai banii, ci și reputația. Deci, publicitatea te face să progresezi tot timpul.
Chiar dacă nu știți de unde să mergeți de aici, a doua zi ați venit cu o cale de ieșire. Spectacolul trebuie să continue.
6. Disciplinați
În afaceri, nu totul se poate face în conformitate cu regulile (dacă știți ce vreau să spun). Dar dacă proiectul este public, încercați să curățați dulapurile închise cât mai repede posibil. Înțelegeți că nu numai prietenii vă privesc - unii vă așteaptă să faceți o greșeală. Este foarte disciplinat.
7. Dezvoltați o afacere mică
Mi se pare că afacerile mici din Rusia sunt atât de slabe încât antreprenorii nu concurează între ei. Ne luptăm nu unul cu celălalt, ci cu mediul: cu mari corporații, cu birocrație și cu faptul că Rusia are un nivel scăzut de consum. Cele mai multe afaceri din jurul tău, cu atât vei fi mai bine. Dacă ajutați toate întreprinderile mici ca întreg, atunci ajutați-vă.
Dacă construiți o afacere în public, atunci arătați altora ce este. Acesta va inspira pe cineva: "Când vă citiți canalul, se pare că totul este supus, că puteți fi la fel", este o recenzie făcută de unul dintre abonați. Din câte știu, micul magazin de cafea May & May sa deschis chiar pe urmele noastre. Le mândrim pentru ei!
Și cineva, dimpotrivă, descurajezi. Unul dintre abonații noștri a spus că intenționează să deschidă o cafenea "dar când am citit câte hemoroizi sunt acolo, am aruncat această idee". Ei bine, și acesta este un rezultat: putem presupune că am salvat un milion pentru acest tip.:)
Este greu să vorbim despre afacerea dvs.: nu este timp pentru aceasta, este dificil să alegeți cuvinte, dar este dificil să recunoașteți ceva. Dar sunt sigur că trebuie să-i spuneți - este o modalitate bună de a câștiga o reputație, de a vă găsi și de a obține ajutor.
Lăsați în legătură cu comentariile dvs. despre canalul dvs. despre afacere - mă voi abona, vom fi prieteni.:)
Citiți de asemenea
- 33 lucruri pe care fiecare antreprenor trebuie să o cunoască →
- 8 prelegeri utile TED pentru antreprenori →
- 6 principii utile ale unui om de afaceri american care nu este rușine să învețe →
