Unii manageri cred cu tărie că dacă vom adăuga încă o treime în ziua de lucru standard din partea de sus, atunci profitul va crește cu exact aceeași sumă. Pentru ei, "lucrează productiv" = "lucrează pentru câteva ore mai mult". Aceasta este, în opinia lor, este posibil să se sporească profitul doar prin lucrul la ore suplimentare. Ei nu se gândesc la altă motivație sau reorganizare a procesului de lucru.
Poate că, în anumite situații, o astfel de formulă este într-adevăr o formulă de succes (pe care o îndoiesc personal). Manuel Keisling, pe de altă parte, consideră că o astfel de formulă ar duce mai degrabă la un fiasco.
Deci, să presupunem că un anumit manager N a hotărât să-și înfrunte favorurile cu conducerea superioară și să sporească productivitatea departamentului său. Ce face de obicei media N?
De obicei, el colectează subordonații lui și împinge un discurs înfricoșător că departamentul ar trebui să fie primul în orice, în special în aducerea de profituri suplimentare. Și el propune să lucreze în cadrul noului sistem "o creștere a numărului de ore de lucru în proporție directă cu o creștere a profiturilor."
Un astfel de sistem nu îmbunătățește performanța. Ea le scade și, în același timp, provoacă o nemulțumire naturală față de echipă, deoarece au sentimentul că au fost pedepsiți și luați de la ei din timpul liber, în schimbul unui viitor luminos foarte frumos al companiei.
O mulțime de "cu cât lucrați mai mult, cu atât mai bine rezultatul" stăteau bine în capul unor șefi și sunt pregătiți să inventeze cea mai incredibilă lucrare (versiunea corporală a picturii iarba pentru a fi mai verde), astfel încât subordonații să nu se încurce la locul de muncă.
Manuel oferă o abordare mai creativă pentru creșterea productivității. În loc să spună: "Trebuie să creștem productivitatea cu 100% și, prin urmare, vom lucra de două ori mai mult!" în ziua noastră standard de lucru. Orice idei?
Acum nu este o creștere forțată a zilei de lucru, ci o provocare pentru oamenii inteligenți și creativi. Pentru că acum capul lor va fi ocupat nu cu gândul de a face un astfel de lucru, astfel încât aceste ore suplimentare să treacă mai repede, dar cu cum să-și îmbunătățească acțiunile pentru a investi două ori mai multe cazuri în timpul standard.
Oamenii nu-i plac schimbarea și merg dincolo de zona de confort. Prin urmare, principala sarcină a unui lider care dorește să-i facă să se mute este să-i facă să-i dorească. Creați condițiile necesare pentru aceasta. Și atunci oamenii își vor lua propriile decizii cu privire la ceea ce ar merita să rămâi cu câteva ore mai mult și să termine lucrarea. Aceasta nu va fi pedeapsa lor. Mai degrabă, vor simți curajul când vor atinge scopul.
Ar fi interesant să cunoaștem opinia șefilor de departamente, divizii, companii private mici, întreprinderi nou înființate. Cum îți motivezi angajații?
