Problemele cu noua linie de computere iMac de 27 inch continuă să hărțuiască utilizatorii. Acum, pe ecranul intermitent, sa adăugat și stralucirea lui, nu se știe ce i-a cauzat. Este interesant faptul că Apple este conștient de această problemă, dar nu o va soluționa încă în favoarea consumatorilor. Mai mult: conducerea companiei îi îndeamnă pe angajați să convingă oamenii că variațiile de culoare ale ecranelor LCD sunt normale.
La dispoziția blogului Gizmodo a fost lansată instrucțiunea Apple, în care angajații sunt instruiți să explice variațiile de culoare ale caracteristicilor ecranelor LCD. În același timp, este direct interzis să încercați să reparați sau să înlocuiți calculatoarele. Cu clienții care manifestă perseverență și părăsesc informațiile de contact, Apple intenționează să contacteze în 3 săptămâni. Restul clienților vor putea contacta Apple mai târziu pentru o soluție sau vor primi banii cheltuiți.
Dar unul dintre utilizatorii iMac în timpul testării temperaturii de culoare a corectat independent problema cu ecranul galben și, destul de accidental. În opinia sa, culoarea ecranului în galben este rezultatul unei instalări necorespunzătoare (sau deplasării în timpul transportului) a plăcii, care este utilizată pentru a dispersa iluminarea LED-ului pe panoul LCD. Acest scut trebuie să fie absolut nivel și nu trebuie să existe defecte asupra acestuia. În caz contrar, pe afișaj vor apărea dungi galbene și colțuri. Și după îndepărtarea și instalarea inversă a ecranului în mod corect, monitorul iMac pentru acest utilizator a început să funcționeze absolut normal.
