Cred că mulți au auzit despre serviciul unic de salvare numărul 112. Cu toate acestea, puțini oameni știu cum funcționează cu adevărat și care este situația sistemului în Rusia în prezent. În acest articol vă voi spune în detaliu despre tot ceea ce este direct legat de munca unui telefon de urgență: unde este mai bine să sunați că vi se va răspunde la "sfârșitul liniei" care servește numărul 112 și de ce cunoașterea principiilor sistemului poate salva vieți în situații periculoase.
Un pic de teorie
În țările Uniunii Europene și America de Nord a existat de mult un număr unic de servicii de salvare. Aproape nimeni nu a auzit de numărul 911 folosit în Statele Unite. Fiecare american știe că trebuie să sunați la acest telefon când au probleme. În Rusia, înainte de apariția telefoanelor mobile, nu se vorbea despre un singur număr. Fiecare serviciu de urgență a fost apelat pe unul dintre numerele - 01, 02 sau 03.
În acest moment merită să opriți și să identificați un punct important. Dacă aveți încă un telefon fix (acasă), atunci, cel mai probabil, nu veți ajunge la acesta prin apelarea a 112. De fapt, în Rusia până în prezent, datorită problemelor birocratice și financiare, funcționează doar trei zone pilot (regiunea Kursk, Republica Tatarstan, regiunea Astrahan) și proiectarea tehnică a sistemului 112 a fost efectuată în 22 de regiuni.
În ceea ce privește telefoanele mobile, atunci lucrurile sunt puțin mai bune. Standardul GSM, conform căruia majoritatea telefoanelor mobile din lume funcționează, dispune de funcționalitatea unui număr de urgență. Marea majoritate a producătorilor de telefoane respectă regulile și acceptă un apel rapid de salvare. Ca regulă, numărul poate fi apelat fără a debloca tastatura.
Mai aproape de punct
S-ar putea să știți că puteți apela 112 apelând dacă telefonul dvs. nu are o cartelă SIM sau nu prinde rețeaua operatorului sau dacă aveți un sold negativ. Cum functioneaza aceasta? După apelare, telefonul încearcă să trimită un semnal operatorului dvs. și, în cazul unei încercări nereușite, îl redirecționează către una dintre rețelele disponibile. De exemplu, dacă rețeaua nu vă prinde rețeaua MTS, telefonul va suna prin Beeline, Megafon și așa mai departe.
Rețineți că, chiar dacă efectuați un apel către un număr de urgență fără o cartelă SIM, operatorul va vedea un număr de telefon unic (IMEI) și, dacă este necesar, vă va identifica cel mai probabil identitatea. Va fi prea infantil să sperăm că apelul este absolut anonim.
Acum, să vorbim mai mult despre operatorii de telefonie mobilă. Fiecare dintre ei, în conformitate cu articolul 52 din Legea federală "Despre comunicații", este obligat să aibă un serviciu responsabil pentru activitatea numărului de urgență. Cu toate acestea, nu este necesar să sperăm necondiționat că cerința este îndeplinită de toți și în totalitate. Operatorii regionali mici pot avea un personal mic de servicii de salvare.
Deci, ce se întâmplă atunci când formați numărul 112. De fapt, totul este foarte primitiv: operatorul serviciului de salvare al furnizorului dvs. de telefonie mobilă vă va întreba ce anume apelați, poate că va cunoaște adresa și va trece la numărul necesar - 01, 02 sau 03. opțiunea că nu veți fi vorbit de o persoană vii, ci de un robot care vă cere să introduceți un număr pe tastatura telefonică pentru a comuta la unul dintre aceste servicii.
Trebuie să vă amintiți că un astfel de apel pentru voi va fi întotdeauna gratuit.
alternativă
În ciuda tuturor avantajelor unui singur număr de urgență, nu trebuie să uitați de unele probleme.
În primul rând, așa cum am spus deja, operatorul celular nu poate furniza un serviciu în cantitatea potrivită, iar numărul va fi întotdeauna ocupat.
În al doilea rând, este ușor de văzut că apelarea la serviciul solicitat trece printr-o terță parte (operatorul celular), ceea ce are un efect negativ asupra vitezei de transmitere a informațiilor perturbatoare.
În al treilea rând, un angajat al unui operator de telefonie mobilă care furnizează numărul 112 ar putea să nu știe bine orașul și, de obicei, este responsabilitatea lui să afle locația exactă a incidentului.
Pe baza acestui fapt, luând în considerare toate circumstanțele, este mai corect să apelați direct la un anumit serviciu de urgență (MES, poliție sau ambulanță). Cu toate acestea, acest lucru nu este atât de simplu.
Conform standardelor protocolului GSM pentru numere mai scurte de trei caractere, apelurile nu se fac, dar există o solicitare USSD. Astfel, pentru a apela unul dintre servicii, trebuie să utilizați numerele de substituire, dar ele diferă pentru diferiți operatori.
Dacă sunteți abonat MTS, Tele-2 sau MegaFon, utilizați numerele 010, 020, 030, 040 sau 001, 002, 003, 004 dacă utilizați comunicații mobile Beeline.
Sper că nu veți mai fi nevoit să apelați la un serviciu de salvare, dar, în orice caz, ar trebui să știți cum să o faceți cel mai bine.
